Delivery
Αποστολή του πακέτου σας
Τα πακέτα δημιουργούνται γενικά και αποστέλλονται εντός 7 ημερών από την παραλαβή της πληρωμής. Αποστέλλονται μέσω La Poste, Mondial Relay, Relais Colis, Colis Privé, Delivengo ή Chronopost με αριθμό παρακολούθησης και παραδίδονται με ή χωρίς υπογραφή (ανάλογα με την επιλογή του αγοραστή). Όποια μέθοδο παράδοσης κι αν επιλέξετε, σας στέλνουμε έναν σύνδεσμο για να παρακολουθείτε το πακέτο σας στο διαδίκτυο.
Τα έξοδα αποστολής περιλαμβάνουν τα έξοδα προετοιμασίας και συσκευασίας καθώς και τα ταχυδρομικά έξοδα. Το δέμα σας αποστέλλεται με δική σας ευθύνη, αλλά δίνεται ιδιαίτερη προσοχή στα εύθραυστα αντικείμενα.
Τα μεγέθη κουτιών είναι κατάλληλα και τα αντικείμενα σας προστατεύονται κατάλληλα.
Les όροι αποστολής
ΕγώΟι τιμές υπολογίζονται σύμφωνα με τις διαστάσεις και το βάρος του πακέτου και τη χώρα προορισμού.
Ξεκινούν από 4,59 € για αποστολή σημείου αναμετάδοσης και 5,59 € για αποστολή Colissimo για Γαλλία.
Ξεκινούν από 4,59 € για αποστολή σημείου αναμετάδοσης και 9,99 € για αποστολή Colissimo για το International.
Οι αποστολές γίνονται συνήθως εντός 24 έως 48 ωρών μετά την προετοιμασία της παραγγελίας σας από την υπηρεσία μας.
Η παράδοση θα γίνει από τη La Poste ή από έναν μεταφορέα που αντιστοιχεί καλύτερα στην παράδοση της παραγγελίας σας.
Κατά τη διάρκεια των προσφορών ή των διακοπών, ο ιστότοπος coincaillerie.fr ενδέχεται να αντιμετωπίσει έναν πολύ μεγάλο αριθμό αιτημάτων, τα οποία ενδέχεται να παρατείνουν τους χρόνους προετοιμασίας της παραγγελίας.
Η παράδοση γίνεται με απευθείας παράδοση του προϊόντος στον ανακοινωμένο παραλήπτη ή σε περίπτωση απουσίας σε άλλο εξουσιοδοτημένο από τον πελάτη πρόσωπο. Τυχόν καθυστερήσεις δεν δίνουν το δικαίωμα στον αγοραστή να διεκδικήσει αποζημίωση.
Σημειώστε ότι όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από τη Γαλλία.
Επιπλέον, για παραδόσεις εκτός ηπειρωτικής Γαλλίας, ο πελάτης συμφωνεί να πληρώσει όλους τους οφειλόμενους φόρους κατά την εισαγωγή προϊόντων, τελωνειακούς δασμούς, φόρο προστιθέμενης αξίας και όλους τους άλλους φόρους που οφείλονται σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας παραλαβής της παραγγελίας
Για λόγους διαθεσιμότητας, μια παραγγελία μπορεί να παραδοθεί σε πολλές δόσεις στον πελάτη (μερική αποστολή). Ο πελάτης πληρώνει μόνο για μία παράδοση. Εάν ο πελάτης επιθυμεί 2 τόπους παράδοσης, κάνει 2 παραγγελίες, με τα σχετικά έξοδα αποστολής. Για μια παραγγελία που περιέχει είδη προπαραγγελίας, θα αποσταλεί πλήρως μόλις όλα τα είδη είναι διαθέσιμα.
Η προθεσμία d'προώθηση
Εγώείναι καθυστερήσειςείναι δεδομέναs από τον μεταφορέα και είναι "στην καλύτερη ενδεικτική ώρα που δίνεται σε εργάσιμες ημέρες".
Οι προθεσμίες είναι για παραλαβή από Δευτέρα έως Παρασκευή και για παράδοση από Δευτέρα έως Σάββατο, ανάλογα με τις ημέρες λειτουργίας των Σημείων Αναμετάδοσης και εκτός από τις επίσημες αργίες. Για οποιαδήποτε κατάθεση γίνεται το Σάββατο, οι προθεσμίες παραλαβής είναι από την επόμενη Δευτέρα.
Για οποιεσδήποτε πρόσθετες πληροφορίες, μπορείτε να συμβουλευτείτε τις ιστοσελίδες των διαφόρων προσφερόμενων παρόχων.
Ικανοποιήθηκε ή επιστράφηκε
Τα βασικά χαρακτηριστικά των άρθρων παρουσιάζονται πάντα στο coincaillerie.fr σε κάθε ένα από τα φύλλα άρθρων. Ο Πελάτης ενημερώνεται πλήρως ότι οι εικόνες, οι φωτογραφίες και τα χρώματα των ειδών που προσφέρονται προς πώληση ενδέχεται ωστόσο να μην αντιστοιχούν στα πραγματικά χρώματα υπό την επίδραση του προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο της οθόνης που χρησιμοποιείται.
Ο Πελάτης, εάν δεν μείνει ικανοποιημένος, έχει προθεσμία 14 ημερών από την ημερομηνία αποστολής για να το επιστρέψει και να λάβει επιστροφή των ποσών που έχουν ήδη καταβληθεί. Η περίοδος αυτή περιλαμβάνει τη νόμιμη περίοδο υπαναχώρησης των επτά ημερών που προβλέπεται στα άρθρα L121-20 και επόμενα του Κώδικα Καταναλωτή.
Το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης και η εγγύηση "ικανοποιημένη ή επιστροφή χρημάτων" δεν ισχύουν για προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με συγκεκριμένες απαιτήσεις του πελάτη ή για προϊόντα σαφώς εξατομικευμένα. Καθώς και εσώρουχα και αντικείμενα για ενήλικες.
Για να υποβάλετε αίτημα επιστροφής, σας προσκαλούμε να μας στείλετε ένα e-mail στη διεύθυνση retour@coincaillerie.fr.
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε νέα κατάσταση, στην αρχική του συσκευασία και συνοδευόμενο από απόδειξη επιστροφής, στη διεύθυνση που αναγράφεται σε αυτό το δελτίο επιστροφής. Τα αντικείμενα που επιστρέφονται ελλιπή, κατεστραμμένα, φθαρμένα ή λερωμένα δεν θα ληφθούν πίσω.
Το επιστρεφόμενο προϊόν θα επιστραφεί στον πελάτη εντός μέγιστης περιόδου 14 ημερών από την παραλαβή του από την CoinCaillerie
Εναπόκειται στον πελάτη να κρατήσει οποιοδήποτε αποδεικτικό επιστροφής, δηλαδή μια επιστροφή με συστημένο δέμα ή με οποιοδήποτε άλλο μέσο που δίνει μια συγκεκριμένη ημερομηνία για την αποστολή του. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με πίστωση του ποσού που θα επιστραφεί στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη που χρεώθηκε κατά τη διάρκεια της συναλλαγής ή με πιστωτικό σημείωμα (εκτός από τα ταχυδρομικά τέλη).
Για άτομα που ζουν εκτός της μητροπολιτικής Γαλλίας, οι παραγγελίες επιστροφής πρέπει να αποστέλλονται με συστημένη επιστολή στην ακόλουθη διεύθυνση: Hermes Depot - La CoinCaillerie, 108 chemin Sainte Hélène, 06560 Valbonne France
Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, η CoinCaillerie υποχρεούται να επιστρέψει τα ποσά που κατέβαλε ο πελάτης, δωρεάν, με εξαίρεση τα έξοδα επιστροφής. Τα έξοδα επιστροφής καθώς και οι κίνδυνοι που συνδέονται με την επιστροφή του προϊόντος είναι σε όλες τις περιπτώσεις ευθύνη του πελάτη. Ωστόσο, το coincaillerie δεν θα τιμολογήσει εκ νέου τα έξοδα μεταφοράς σε περίπτωση ανταλλαγής.