Delivery
Send pakken din
Pakker opprettes og sendes vanligvis innen 7 dager etter mottak av betaling. De sendes via La Poste, Mondial Relay, Relais Colis, Colis Privé, Delivengo eller Chronopost med sporingsnummer og leveres med eller uten signatur (avhengig av kjøpers valg). Uansett hvilken leveringsmetode du velger, sender vi deg en lenke for å spore pakken din online.
Fraktkostnader inkluderer klargjørings- og pakkekostnader samt porto. Pakken din sendes på egen risiko, men spesiell oppmerksomhet rettes mot skjøre varer.
Eskestørrelser er passende og varene dine er godt beskyttet.
Les fraktbetingelser
JegPriser beregnes i henhold til dimensjoner og vekt på pakken og destinasjonslandet.
De starter fra €4,59 for en relépunktforsendelse og €5,59 for en Colissimo-forsendelse for Frankrike.
De starter fra €4,59 for en relépunktforsendelse og €9,99 for en Colissimo-forsendelse for International.
Forsendelser utføres vanligvis innen 24 til 48 timer etter klargjøring av bestillingen din av vår tjeneste.
Leveringen vil bli utført av La Poste, eller av en transportør som tilsvarer best leveringen av bestillingen din.
Under kampanjer eller helligdager kan nettstedet coincaillerie.fr møte et veldig stort antall forespørsler, noe som kan forlenge forberedelsestiden for ordre.
Leveringen skjer ved direkte levering av produktet til den annonserte mottakeren eller, i tilfelle fravær, til en annen person autorisert av kunden. Eventuelle forsinkelser gir ikke kjøper rett til å kreve erstatning.
Vær oppmerksom på at alle bestillinger sendes fra Frankrike.
I tillegg, for leveranser utenfor fastlands-Frankrike, samtykker kunden i å betale alle skatter som skal betales ved import av produkter, toll, merverdiavgift og alle andre skatter som skal betales i henhold til lovene i landet der bestillingen ble mottatt.
Av hensyn til tilgjengelighet kan en ordre leveres i flere omganger til kunden (delforsendelse). Kunden betaler kun for én levering. Dersom kunden ønsker 2 leveringssteder, legger han inn 2 bestillinger, med tilhørende leveringskostnader. For en bestilling som inneholder forhåndsbestillingsvarer, vil den bli fullstendig sendt så snart alle varene er tilgjengelige.
Fristen d'videresending
Jeger delays angitter gitts av transportøren og er "på det beste veiledende tidspunktet gitt i virkedager".
Fristene er for henting fra mandag til fredag og for levering fra mandag til lørdag, avhengig av åpningsdagene til stafettpunktene, og unntatt helligdager. For ethvert innskudd på lørdag er fristene for innkreving fra påfølgende mandag.
For ytterligere informasjon kan du konsultere nettsidene til de ulike operatørene som tilbys.
Fornøyd eller refundert
De essensielle egenskapene til artiklene er alltid presentert på coincaillerie.fr i hvert av artikkelarkene. Kunden er fullstendig informert om at bildene, bildene og fargene på varene som tilbys for salg, kanskje ikke stemmer overens med de faktiske fargene under påvirkning av nettleseren på skjermen som brukes.
Kunden, hvis han ikke er fornøyd, har en frist på 14 dager fra forsendelsesdatoen til å returnere den og få tilbakebetaling av beløpene som allerede er betalt. Denne perioden inkluderer den lovlige angrefristen på syv dager fastsatt i artikkel L121-20 og følgende i forbrukerloven.
Den juridiske angreretten og "fornøyd eller refundert"-garantien gjelder ikke for artikler laget i henhold til spesifikke kundekrav eller for tydelig personaliserte artikler. Samt undertøy og voksengjenstander.
For å sende en returforespørsel, inviterer vi deg til å sende oss en e-post til retour@coincaillerie.fr.
Varen skal returneres i ny stand, i originalemballasje og ledsaget av en returseddel, til adressen som er angitt på denne returseddelen. Varer som returneres ufullstendige, skadede, slitte eller skitne vil ikke bli tatt tilbake.
Den returnerte varen vil bli refundert til kunden innen en maksimal periode på 14 dager fra den er mottatt av CoinCaillerie
Det er opp til kunden å oppbevare ethvert returbevis, nemlig retur med rekommandert pakke eller på annen måte som gir en bestemt dato for forsendelsen. Tilbakebetalingen vil skje ved å kreditere beløpet som skal refunderes til kundens bankkonto som er debitert under transaksjonen, eller ved en kreditnota (eksklusive porto).
For personer som bor utenfor hovedstads-Frankrike, må returordre sendes med rekommandert post til følgende adresse: Hermes Depot - La CoinCaillerie, 108 chemin Sainte Hélène, 06560 Valbonne Frankrike
Ved utøvelse av angreretten er CoinCaillerie pålagt å refundere beløpene kunden har betalt, gratis, med unntak av returkostnader. Returkostnadene samt risiko forbundet med retur av produktet er i alle tilfeller kundens ansvar. Myntcailleriet vil imidlertid ikke viderefakturere transportkostnadene ved bytte.