Delivery
Skicka ditt paket
Paket skapas och skickas i allmänhet inom 7 dagar efter mottagandet av betalningen. De skickas via La Poste, Mondial Relay, Relais Colis, Colis Privé, Delivengo eller Chronopost med spårningsnummer och levereras med eller utan signatur (beroende på köparens val). Oavsett vilken leveransmetod du väljer skickar vi dig en länk för att spåra ditt paket online.
Fraktkostnader inkluderar förberedelse- och paketeringskostnader samt porto. Ditt paket skickas på egen risk, men särskild uppmärksamhet ägnas åt ömtåliga föremål.
Boxstorlekarna är lämpliga och dina föremål är ordentligt skyddade.
Les Leveransvillkor
jagPriserna beräknas enligt paketets mått och vikt och destinationslandet.
De börjar från 4,59 € för en reläpunktssändning och 5,59 € för en Colissimo-sändning till Frankrike.
De börjar från €4,59 för en reläpunktssändning och €9,99 för en Colissimo-sändning för International.
Leveranser görs vanligtvis inom 24 till 48 timmar efter att din beställning har förberetts av vår tjänst.
Leveransen kommer att göras av La Poste, eller av en transportör som bäst motsvarar leveransen av din beställning.
Under kampanjer eller helgdagar kan webbplatsen coincaillerie.fr möta ett mycket stort antal förfrågningar, vilket kan förlänga beställningstiderna.
Leveransen sker genom direktleverans av produkten till den meddelade mottagaren eller, vid frånvaro, till annan person auktoriserad av kunden. Eventuella förseningar berättigar inte köparen att kräva skadestånd.
Observera att alla beställningar skickas från Frankrike.
Dessutom, för leveranser utanför det franska fastlandet, accepterar kunden att betala alla skatter som ska betalas vid import av produkter, tullavgifter, mervärdesskatt och alla andra skatter som ska betalas enligt lagarna i det land där beställningen togs emot.
Av tillgänglighetsskäl kan en beställning levereras i flera omgångar till kunden (delleverans). Kunden betalar endast för en leverans. Om kunden önskar 2 leveransställen lägger han 2 beställningar, med tillhörande leveranskostnader. För en beställning som innehåller förbeställda artiklar kommer den att skickas i sin helhet så snart alla artiklar är tillgängliga.
Slutdatumet d'spedition
jagär delays indikeradeär givens av transportören och är "vid bästa indikativa tid som anges i arbetsdagar".
Tidsfristerna är för hämtning från måndag till fredag och för leverans från måndag till lördag, beroende på öppningsdagarna för stafettpunkterna, och förutom allmänna helgdagar. För eventuell insättning som görs på lördag är tidsfristerna för insamling från och med följande måndag.
För ytterligare information kan du konsultera de olika operatörernas webbplatser.
Nöjd eller återbetald
De väsentliga egenskaperna hos artiklarna presenteras alltid på coincaillerie.fr i vart och ett av artikelbladen. Kunden är fullständigt informerad om att bilderna, fotona och färgerna på de föremål som bjuds ut till försäljning kanske inte motsvarar de faktiska färgerna under påverkan av webbläsaren på skärmen som används.
Kunden, om han inte är nöjd, har en period på 14 dagar från leveransdatum på sig att returnera den och få tillbaka de belopp som redan betalats. Denna period inkluderar den lagliga ångerfristen på sju dagar som anges i artiklarna L121-20 och följande i konsumentlagen.
Den lagliga ångerrätten och "nöjd eller återbetald"-garantin gäller inte artiklar tillverkade enligt specifika kundkrav eller tydligt personliga artiklar. Samt underkläder och vuxna föremål.
För att göra en returförfrågan inbjuder vi dig att skicka ett e-postmeddelande till retour@coincaillerie.fr.
Varan ska returneras i nyskick, i originalförpackning och åtföljd av en retursedel, till den adress som anges på denna retursedel. Varor som returneras ofullständiga, skadade, slitna eller smutsiga kommer inte att tas tillbaka.
Den returnerade varan kommer att återbetalas till kunden inom en period av högst 14 dagar från dess mottagande av CoinCaillerie
Det är upp till kunden att behålla eventuella returbevis, nämligen en retur med registrerat paket eller på annat sätt som ger ett visst datum för dess avsändning. Återbetalningen kommer att göras genom att kreditera det belopp som ska återbetalas till kundens bankkonto som debiteras under transaktionen, eller genom en kreditnota (exklusive porto).
För personer som bor utanför storstadsfrankrike måste returordrar skickas med rekommenderad post till följande adress: Hermes Depot - La CoinCaillerie, 108 chemin Sainte Hélène, 06560 Valbonne Frankrike
Vid utövande av ångerrätten är CoinCaillerie skyldig att återbetala de belopp som kunden betalat, utan kostnad, med undantag för returkostnader. Returkostnaderna samt de risker som är förknippade med returen av produkten är i alla fall kundens ansvar. Myntcailleriet kommer dock inte att vidarefakturera transportkostnaderna vid byte.