Rättsligt meddelande
Utöver detta måste du veta mer om det.
Denna CoinCailleries webbplats www.lacoincaillerie.co publiceras av:
Utöver detta måste du veta mer om det.
Företaget HERMES DÉPÔT, SAS, med ett kapital på 1500 euro, med säte i Chemin Sainte Hélène 108, La Cité Artisanale, 06560 VALBONNE SOPHIA-ANTIPOLIS FRANKRIKE och registrerat hos RCS de GRASSE under nummer 811560077.
Utöver detta måste du veta mer om det.
Webbplatsadress: www.lacoincaillerie.co
Utöver detta måste du veta mer om det.
Telefon: 09.64.41.76.12
Utöver detta måste du veta mer om det.
E-post: contact@coincaillerie.fr
Utöver detta måste du veta mer om det.
Momsnummer inom gemenskapen: FR31811560077
Utöver detta måste du veta mer om det.
Utöver detta måste du veta mer om det.
Utöver detta måste du veta mer om det.
ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR - (GTC)
Utöver detta måste du veta mer om det.
Förord
På denna webbplats kan hypertextlänkar hänvisa till andra webbplatser än den här.
laCoinCaillerie.co avsäger sig allt ansvar i händelse av att innehållet på dessa webbplatser strider mot gällande lagar och andra författningar.
Dessutom påminner laCoinCaillerie.co om varje skapande av en hypertextlänk till webbplatsens hemsida eller någon annan sida på webbplatsen är föremål för ett uttryckligt, tidigare och skriftligt avtal från laCoinCaillerie.co.com.
Slutligen specificeras att konsumenten kan spara eller skriva ut dessa allmänna försäljningsvillkor, förutsatt att de inte ändrar dem.
1. Leverantörsinformation
Denna laCoinCaillerie.co-webbplats www.laCoinCaillerie.co publiceras av:
Företaget HERMES DEPOT, SAS, med ett kapital på 1 500 euro, med säte på Chemin Sainte Hélène 108, La Cité Artisanale, 06560 VALBONNE SOPHIA-ANTIPOLIS FRANCE och registrerat hos RCS de GRASSE under nummer 811560077.
Webbplatsadress: www.laCoinCaillerie.co
Telefon: 09.64.41.76.12
Momsnummer inom gemenskapen: FR31811560077
Utöver detta måste du veta mer om det.
2. Allmänna bestämmelser om dessa allmänna försäljningsvillkor (nedan GTC)
2.1 / Syftet med GTC
GTC gäller exklusivt för onlineförsäljning av laCoinCaillerie.co-produkter på webbplatsen www.laCoinCaillerie.co
Utöver detta måste du veta mer om det.
2.2 / GTC: s omfattning
GTC reglerar uteslutande onlineförsäljningskontrakten för produkterna från laCoinCaillerie.co, hädanefter "den professionella säljaren" till köpare som har status som konsumenter nedan, "konsumenterna" och tillsammans med beställningsformuläret utgör de avtalsdokument som parterna kan motsätta sig, med undantag för alla andra dokument, prospekt, kataloger eller fotografier av produkterna som endast är vägledande.
Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller utan begränsning eller reservation för all försäljning av produkter som erbjuds på webbplatsen "www.laCoinCaillerie.co"
Följaktligen innebär det faktum att någon person beställer en produkt som erbjuds till försäljning på webbplatsen ett fullständigt och fullständigt godkännande av dessa villkor, vilket konsumenten erkänner att ha läst innan han beställde.
Dessutom erkänner konsumenten att han är fullständigt informerad om att hans avtal om innehållet i dessa allmänna villkor inte kräver den handskrivna signaturen av detta dokument, i den mån kunden vill beställa de produkter som presenteras i samband med butiken online. på webbplatsen.
Dessa allmänna villkor uttrycker alla parternas skyldigheter. I denna mening anses konsumenten utan förbehåll acceptera alla bestämmelser som föreskrivs i dessa allmänna villkor. Inget allmänt eller specifikt villkor som förekommer i de dokument som skickats eller överlämnats av konsumenten kan införlivas i nuet, eftersom dessa dokument skulle vara oförenliga med dessa GTC.
GTC är exklusivt tillämpligt på produkter som levereras till konsumenter som är etablerade i Frankrike och i ett EU-land.
GTC utarbetas samt all avtalsinformation som nämns på webbplatsen på franska.
Konsumenten förklarar före sin beställning ha full rättslig förmåga och låta honom delta i dessa GTC.
Utöver detta måste du veta mer om det.
2.3 / Tillgänglighet och verkställbarhet för GTC
Villkoren görs tillgängliga för konsumenter på säljarens webbplats där de kan konsulteras direkt och kan också meddelas till honom på begäran via telefon, e-post eller post.
GTC är motsatta mot konsumenten som erkänner, genom att markera en ruta för detta ändamål, att ha varit medveten om och accepterat dem innan de beställer.
Valideringen av beställningen genom dess bekräftelse utgör godkännande av köparen av GTC som gäller på dagen för beställningen, vars bevarande och reproduktion säkerställs av den professionella säljaren i enlighet med artikel 1369-4 i civillagen.
Utöver detta måste du veta mer om det.
2.4 / Modifiering av GTC
Den professionella säljaren förbehåller sig rätten att ändra sina villkor när som helst.
I händelse av modifiering av GTC är tillämplig GTC de som är i kraft på beställningsdatumet, en kopia av vilken är daterad till dags dato kan ges till konsumenten på hans begäran.
Utöver detta måste du veta mer om det.
2.5 / Klausuler i GTC
En kontrakts klausulens ogiltighet medför inte GTC: s ogiltighet såvida det inte är en impulsiv och avgörande klausul som fick en av parterna att ingå försäljningsavtalet.
Den tillfälliga eller permanenta icke-tillämpningen av en eller flera klausuler av villkoren av den professionella säljaren kan inte utgöra ett avstående från de andra klausulerna i villkoren som fortsätter att ge sina effekter.
Utöver detta måste du veta mer om det.
3. Produkter
3.1 / Egenskaper
De produkter som erbjuds till försäljning som presenteras i katalogen som publiceras på webbplatsen är föremål för en beskrivning som nämner deras väsentliga egenskaper i den mening som avses i artikel L. 111-1 i konsumentkoden.
Fotografierna som illustrerar produkterna utgör inte ett avtalsdokument.
3.2 / Bruksanvisning
Metoden för användning av produkten, om den är en väsentlig del, nämns i den elektroniska katalogen eller senast vid leveransen.
3.3 / Överensstämmelse
Produkterna överensstämmer med gällande franska gällande lagstiftning om personers säkerhet och hälsa, rättvisa kommersiella transaktioner och konsumentskydd när de släpps ut på marknaden.
3.4 / Val av produkter
Konsumenten som har läst de produkter som marknadsförs av laCoinCaillerie.co, och deras egenskaper, har under sitt ensamma ansvar och enligt hans behov som de tidigare har bestämt innan någon beställning gjort sitt val på den eller de produkter som gör föremål för hans beställning .
Dessutom är konsumenten som bara känner till de material, konfigurationer och andra, som han använder, den enda domaren om de beställda produkternas kompatibilitet med de produkter som han använder. Det är upp till konsumenten, om han inte anser sig vara tillräckligt kompetent, att få hjälp av råd.
Utöver detta måste du veta mer om det.
4. Pris
4.1 / Försäljningspris
Försäljningspriserna, i enlighet med artikel L. 113-13 i konsumentkoden, anges för var och en av de produkter som finns i den elektroniska katalogen, i euro inklusive moms, exklusive leverans- och transportkostnader som nämnts före validering. och faktureras dessutom.
Det totala beloppet som konsumenten är skyldig anges på orderbekräftelsessidan.
Alla beställningar betalas i euro.
Produktens försäljningspris är det som gäller på orderdagen.
I händelse av en priskampanj åtar sig den professionella säljaren att tillämpa kampanjpriset på alla beställningar som görs under kampanjperioden.
Utöver detta måste du veta mer om det.
4.2 / Bedrägeribekämpning:
För att optimera transaktionssäkerheten och förhindra bedrägerier är det möjligt att beroende på de meddelade elementen (telefon, e-post, adress etc.) och transaktionsbeloppet som den professionella säljaren kan be konsumenten att skicka honom bevis på adress och identitet via e-post eller post för att validera hans identitet och hemvist.
Om de begärda elementen inte överfördes inom fem dagar eller om de inte gjorde det möjligt att säkerställa konsumentens identitet och hemvist, skulle den professionella säljaren vara skyldig att annullera beställningen.
Som en del av kampen mot bedrägerier på Internet kan information som rör konsumentens beställning överföras av laCoinCaillerie.co till vilken auktoriserad tredje part som helst för verifiering.
Utöver detta måste du veta mer om det.
4.3 / Modifiering
Den professionella säljaren förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst, samtidigt som den garanterar konsumenten tillämpningen av det pris som gäller på beställningsdagen.
Utöver detta måste du veta mer om det.
5. Erbjudande
5.1 / Domän
Onlineförsäljningserbjudandena som presenteras på webbplatsen är reserverade för konsumenter som är bosatta i Frankrike och / eller i ett EU-land och för leveranser i samma geografiska områden.
5.2 / Varaktighet
De onlineförsäljningserbjudanden som presenteras på webbplatsen är giltiga, i avsaknad av en specifik varaktighetsindikation, så länge produkterna finns i den elektroniska katalogen och inom gränserna för tillgängliga lager.
5.3 / Accept
Konsumentens godkännande av erbjudandet valideras i enlighet med dubbelklickprocessen genom bekräftelse av beställningen.
6. Beställ
6.1 / Stadier av avtalsslutande
För att göra en beställning, klickar konsumenten, efter att ha fyllt sin virtuella korg med de valda produkterna och önskade kvantiteter, sedan på "Beställ" -knappen och ger information om leverans och betalningsmetod.
Innan du klickar på "Bekräfta beställning" -knappen har konsumenten möjlighet att kontrollera detaljerna i sin beställning och dess totala pris och att återgå till föregående sidor för att korrigera eventuella fel eller eventuellt ändra sin beställning.
Bekräftelse av beställningen innebär godkännande av GTC och utgör avtalet.
Ett e-postmeddelande som bekräftar mottagandet av beställningen och dess betalning skickas av säljaren så snart som möjligt.
Utöver detta måste du veta mer om det.
6.2 / Orderändring
Eventuella ändringar av en beställning av konsumenten efter bekräftelse av beställningen måste godkännas av den professionella säljaren.
Den professionella säljaren förbehåller sig rätten att göra ändringar i den beställda produkten som är kopplad till teknisk utveckling på de villkor som anges i artikel R. 132-2-1, V i konsumentkoden.
Utöver detta måste du veta mer om det.
6.3 / Bekräftelse av beställningen
Den professionella säljaren förbehåller sig rätten att vägra beställning av legitima skäl och närmare bestämt om mängden beställda produkter är onormalt höga för köpare som har konsumentstatus.
Utöver detta måste du veta mer om det.
6.4 / Otillgänglighet för beställda produkter
Om de beställda produkterna inte är tillgängliga för leverans, informerar den professionella säljaren omedelbart konsumenten och kan erbjuda honom en produkt av motsvarande kvalitet och pris.
I händelse av oenighet återbetalas konsumenten senast inom trettio dagar efter betalning av de betalade beloppen.
7. Kontrakt
7.1 / Slutsats
Försäljningsavtalet bildas när konsumenten skickar bekräftelsen på sin beställning.
7.2 / Arkivering och bevis
Arkiveringen av kommunikation, inköpsorder och fakturor utförs på ett pålitligt och hållbart medium för att utgöra en trogen och hållbar kopia i enlighet med artikel 1348 i civillagen.
Dessa meddelanden, inköpsorder och fakturor kan produceras som bevis på kontraktet.
7.3 / Uttag
Från och med mottagandet av produkterna har konsumenten en ångerperiod på fjorton klara dagar för att returnera de levererade produkterna utan att behöva rättfärdiga sig själv eller betala en påföljd till följande adress: HERMES DEPOT SAS - 108 Chemin Sainte Hélène - La Cité Artisanale - 06560 VALBONNE SOPHIA-ANTIPOLIS - FRANKRIKE.
Returkostnaderna är konsumentens ansvar.
Ångerrätten kan också utövas så snart beställningen görs innan leveransen av de beställda produkterna.
För att returnera produkterna måste konsumenten först skicka ett e-postmeddelande till den professionella säljaren retour@CoinCaillerie.fr och ange numret på den annullerade beställningen för att få en returbiljett.
Den professionella säljaren förbinder sig att ersätta konsumenten senast inom fjorton dagar från dagen för ångerrätten, förutsatt att de returnerade produkterna är i originalförpackningen, i fullständigt skick. Perfekt skick och åtföljs av originalet till inköpsfakturan.
Återlämnande av produkter som faller under konsumentens ansvar, det är upp till honom att göra returen i uppföljning och rekommenderas med deklaration av produktens värde.
7.5 / Äganderätt
Den professionella säljaren behåller hela ägandet av de sålda produkterna tills full betalning av priset, i princip, inklusive kostnader och skatter.
7.6 / Upplösning
Avtalet kan sägas upp av konsumenten i händelse av:
• leverans av en produkt som inte överensstämmer med deklarerade egenskaperna hos produkten;
• leverans som överstiger tidsfristen i beställningsformuläret för produkter vars värde är större än 500 euro under de villkor som anges i artikel 9.1. av GTC;
• en ökning av priset som inte motiveras av en teknisk modifiering av produkten som införts av de offentliga myndigheterna.
I alla dessa fall kan konsumenten kräva återbetalning av den deposition som betalats vid beställningen, plus ränta till laglig ränta från och med dagen för mottagandet av insättningen.
Avtalet kan sägas upp av den professionella säljaren i händelse av:
• konsumentens vägran att ta emot leveransen;
• bristande betalning av priset (eller saldot på priset) vid leveransen.
I alla dessa fall förblir den deposition som betalats för beställningen av den professionella säljaren som kompensation.
8. Betalning
8.1 / Betalningsvillkor
Priset betalas i sin helhet efter beställningens bekräftelse.
I händelse av betalning av saldot vid leveransen betraktas de belopp som betalats vid beställningstillfället som en deposition. (Artikel L. 114-1, punkt 4 i konsumentkoden).
Med undantag för de betalade beloppen som återbetalas i händelse av att den beställda produkten inte är tillgänglig under de villkor som anges i artikel 6-4 i GTC, ger förskottsbelopp som betalas för priset ränta till den rättsliga räntan vid utgången av en period av tre månader från betalningen till leveransen av produkten eller, om så inte är fallet, återbetalningen av det belopp som betalats på beställningen (artikel L. 131-1 i konsumentkoden).
Betalning sker omedelbart vid beställning med kreditkort eller på annat sätt som erbjuds på webbplatsen.
Utöver detta måste du veta mer om det.
8.2 / Säker betalning
Webbplatsen är utrustad med ett onlinebetalningssäkerhetssystem som gör det möjligt för konsumenter att kryptera överföringen av sina bankuppgifter.
han måste skicka sitt kreditkortsnummer, beroende på typen av det senare,
dess utgångsdatum samt säkerhetskodnummer (3-siffrigt nummer på baksidan av bankkortet).
Det specificeras att genom att välja en omedelbar betalning med bankkort, enligt vad som anges i punkten ovan,
Konsumenten byts sedan automatiskt till den elektroniska betalningsservern.
Bankens server är skyddad med SSL (Secure Socket Layer) kryptering för att skydda
så effektivt som möjligt all information relaterad till betalningsmedel, och att konsumentens bankuppgifter aldrig kommer att passera genom datorsystemet på laCoinCaillerie.co. Dess ansvar frigörs därför.
I händelse av att konsumenten beslutar att använda något av de ovan nämnda medlen, kommer ordern endast att valideras efter mottagande av beställningen av laCoinCaillerie.co och betalningsgiltigheten.
I vilket fall som helst förbehåller sig laCoinCaillerie.co rätten att vägra någon beställning eller leverans i fallet;
befintlig tvist med konsumenten, helt eller delvis betalning av en tidigare beställning av konsumenten,
vägran om betalningstillstånd från bankorganisationer,
utebliven betalning eller delbetalning, användning av ett bankkort som inte har utfärdats av ett franskt finansinstitut. Ansvaret för laCoinCaillerie.co kan under inga omständigheter åtagas.
Utöver detta måste du veta mer om det.
8.3 / sen betalning
Varje belopp som inte betalas på förfallodagen är produktivt, utan formellt meddelande, av ränta till laglig ränta.
Utöver detta måste du veta mer om det.
8.4 / Standardbetalning
Den professionella säljaren förbehåller sig rätten, i avsaknad av betalning av priset på förfallodagen, att kräva betalning, att avbryta leveransen eller att automatiskt säga upp avtalet och att behålla, som kompensation, den deposition som betalats med beställningen.
Utöver detta måste du veta mer om det.
9. Leverans
9.1 / Leveranstid
Den professionella säljaren förbinder sig, i enlighet med leveransfristen som anges på webbplatsen för var och en av produkterna, att leverera produkterna inom 15 dagar efter mottagandet av beställningen.
Utöver detta måste du veta mer om det.
9.2 / sen leverans
Försenad leverans som överstiger sju dagar och inte på grund av force majeure kan leda till att konsumenten löser försäljningen som inom sextio arbetsdagar från det angivna leveransdatumet avstår från sin beställning per brev. Registrerad med begäran för bekräftelse av mottagande, kommer att returnera produkterna om det är nödvändigt om de har levererats och kommer att få säljaren senast trettio dagar tillbaka sin betalning, med undantag för eventuell ersättning.
Under alla omständigheter skickas produkterna av de vanliga posttjänsterna.
laCoinCaillerie.co avvisar därför allt ansvar i händelse av en alltför lång leveranstid på grund av posttjänster eller transportmedel, samt i händelse av förlust av de beställda produkterna eller en strejk. Transportriskerna bärs av konsumenten, som måste formulera en motiverad protest till posttjänsterna inom tre arbetsdagar efter leveransen.
Dessutom anges att ägandet av de beställda produkterna endast kommer att överföras till köparen vid full betalning av det fakturerade priset, och detta inkluderar leveranskostnader.
9.3 / Leveransvillkor
Produkterna levereras till den adress som konsumenten anger på beställningsformuläret.
Eventuella anspråk på leveransfel måste göras av konsumenten till den professionella säljaren samma leveransdag eller senast första arbetsdagen efter leverans.
Leverans sker per post eller någon annan liknande tjänst
Vid leverans måste en leveranssedel vara undertecknad av konsumenten som måste kontrollera att produkten är förenlig och förpackad vid mottagandet.
I händelse av försämring eller partiell förlust av produkten, måste konsumenten formellt formulera vid mottagandet av bokningar på leveranssedeln, varav en kopia skickas till professionell säljare och inom tre dagar efter mottagandet meddela dessa reservationer till transportör med rekommenderat brev med mottagningsbevis i enlighet med artikel L. 133-3 i den franska handelslagen.
Säljaren kan inte hållas ansvarig för att beställningen inte dras tillbaka om den hamnar i ett sorteringscenter efter att leveranstjänsten har passerat. Kostnaderna för omsändningen kommer att bäras av kunden om adressen angavs felaktigt eller om beställningen inte samlades in i tid hos distributionscentret.
9.4 / Produktöverensstämmelse
Om produkten inte överensstämmer med beställningen måste konsumenten skicka ett klagomål till den professionella säljaren i syfte att erhålla utbyte av produkten eller eventuellt lösa försäljningen.
Utöver detta måste du veta mer om det.
9.5 / Otillgänglighet för produkter
I händelse av att produkter inte är tillgängliga vid leverans, kan den professionella säljaren erbjuda, enligt villkoren i artikel 6-4 i GTC, en produktekvivalent vad gäller kvalitet och pris.
Utöver detta måste du veta mer om det.
9.6 / Misslyckad leverans
Den totala bristen på leverans innebär automatiskt uppsägning av försäljningsavtalet.
Utöver detta måste du veta mer om det.
10. Garantier
10.1 / Juridiska garantier
Alla föremål som erbjuds av www.laCoinCaillerie.co omfattas av den rättsliga garanti som föreskrivs i artiklarna 1641 och följande i civillagen.
Kunden har en period på tre dagar från mottagandet av varorna för att göra några reservationer eller klagomål för bristande överensstämmelse eller uppenbart fel på de levererade varorna, via e-post eller med rekommenderad post med mottagningsbevis till följande adress: Hermes Dépot - 108 Ch Ste Hélène, 06560 Valbonne.
Efter denna period och underlåtenhet att följa denna formalitet anses föremålen överensstämma och fria från någon uppenbar defekt och inget klagomål kan godtas av www.laCoinCaillerie.co.
Om den uppenbara bristen eller bristen på överensstämmelse av artikeln bevisas, förbinder sig www.laCoinCaillerie.co att ersätta artikeln eller ersätta kunden så snart som möjligt och på hans bekostnad.
Denna ersättning görs inom högst 30 dagar. Www.laCoinCaillerie.co kan dock inte hållas ansvarig för missbruk och / eller intensiv användning av de föremål som kunden kan göra av dem.
Utöver detta måste du veta mer om det.
10.2 / Klausuler om garantier
Klausulerna som undantar eller begränsar de rättigheter som konsumenterna ger enligt lagliga garantier, vilka anses vara oskrivna när de avslutas före ett klagomål från hans sida, är giltiga när de avslutas efter ett klagomål enligt artikel L. 211-17 i konsumentkoden.
Utöver detta måste du veta mer om det.
10.3 / Tillämplig lag för garantier
Den franska lagstiftningen som är tillämplig på avtalet i enlighet med artikel 16 i GTC kan inte medföra att konsumenter som är bosatta i en annan medlemsstat berövas bestämmelserna om de garantier som beviljas dem genom deras nationella lagstiftning i enlighet med direktiv 99/44. / CE av den 25 maj 1999 om försäljning och garantier för konsumtionsvaror.
11. Ansvar
11.1 / Ansvarsfriskrivning
Ansvaret för den professionella säljaren kan inte vara engagerad i händelse av att kontraktet inte fullgörs eller felaktigt utförs på grund av köparens handling, eller på grund av det oöverstigliga och oförutsägbara faktum från en tredje part i avtalet, eller för force majeure .
Den professionella säljaren kan inte hållas ansvarig för att produkten inte överensstämmer med lagstiftningen i konsumentlandet, som det är ansvaret för att verifiera om produkten inte är förbjuden för försäljning i sitt land.
Den professionella säljaren kan inte hållas ansvarig för indirekta skador som kan uppstå vid köp av produkterna.
Den professionella säljarens webbplats innehåller också information från tredje part och länkar till andra webbplatser. Den professionella säljaren kan inte på något sätt hållas ansvarig för skador som härrör från användning, åtkomst till eller oförmåga att använda denna information från tredje part eller innehållet på andra webbplatser.
Följaktligen kan den professionella säljaren inte på något sätt hållas ansvarig för dödsfall, kroppsskada och / eller personskada och / eller förlust av egendom eller någon förlust som kan uppstå direkt, indirekt, av misstag eller i följd på grund av en produktfel.
11.2 / Produktsäkerhetsfel
I händelse av skada orsakad av en produktsäkerhetsfel bör konsumenten söka tillverkarens ansvar som kan identifieras från den information som nämns på produktförpackningen.
11.3 / Straffklausul
I alla fall av att konsumenten inte fullgör sina skyldigheter förblir den deposition som betalas med ordern förvärvad av den professionella säljaren som kompensation.
12. Uppsägningsklausul
Upplösningen av ordern i de fall som föreskrivs i dessa villkor kommer att uttalas med ett enkelt rekommenderat brev med bekräftelse på mottagande och kommer att förvärvas genom lagstiftning utan juridiska formaliteter.
13. Immateriell egendom
Elementen som återges på denna webbplats är utgivarens exklusiva egendom, skyddas av upphovsrätt, varumärkeslag och patentlagstiftning.
Varje reproduktion och distribution av dessa element, utan föregående skriftligt tillstånd från utgivaren, utsätter gärningsmännen för rättsliga förfaranden.
Utöver detta måste du veta mer om det.
14. Personuppgifter - Sekretess
Insamling av personuppgifter, deras användning för behandling av beställningar och skapande av kundfiler och distribution till tredje part som ansvarar för utförande och betalning av beställningar är föremål för samtycke från den berörda personen.
Behandlingen av personuppgifter, som förvaras av utgivaren för det enda syftet med god administration av beställningar och kommersiella relationer, förklaras till National Commission for Data Protection.
I enlighet med dataskyddslagen nr 78-17 av den 6 januari 1978 har konsumenten när som helst rätt att få tillgång till, ändra, rätta och radera personuppgifter om honom från den professionella säljaren.
Utöver detta måste du veta mer om det.
15. Kakor
Webbplatsen använder cookies. Cookien är en datafil som lagras på hårddisken på konsumentens mikrodator. Syftet är att rapportera ett tidigare konsumentbesök på webbplatsen. Cookies används endast av laCoinCaillerie.co för att personifiera tjänsten som erbjuds användaren.
Konsumenten behåller möjligheten att vägra cookies genom att konfigurera sin webbläsare. Han förlorar sedan möjligheten att anpassa den tjänst som levereras till honom av laCoinCaillerie.co via webbplatsen.
Utöver detta måste du veta mer om det.
15.1. Webbsignaler
Vissa webbsidor på webbplatsen kan ibland innehålla elektroniska bilder eller "webbfyrar", vilket gör att antalet besökare på sidan kan räknas.
Dessa webbfyrar kan användas med några av våra partners, särskilt för att mäta och förbättra effektiviteten hos vissa annonser.
I vilket fall som helst är den information som erhålls via dessa taggar strikt anonym och gör det enkelt att samla in statistik över antalet besök på vissa sidor på webbplatsen för att bättre kunna tjäna konsumenterna på vår webbplats.
16. Lösning av tvister
16.1 / Klagomål
Alla klagomål måste riktas till konsumenttjänsten: HERMES DEPOT SAS - laCoinCaillerie.co - 108 Chemin Sainte Hélène - La Cité Artisanale 06560 VALBONNE SOPHIA-ANTIPOLIS - FRANKRIKE.
16.2 / Medling
I händelse av misslyckande med klagomålsbegäran till konsumenttjänsten eller i avsaknad av svar från denna tjänst inom två månader är parterna överens om att tillgripa medling för att försöka hitta en minnesvärd lösning på sin tvist och endast gå till domstol om medlingen misslyckas.
För att komma till rätta med lösning av gränsöverskridande tvister har Europeiska kommissionen publicerat ett europeiskt konsumentklagomålsformulär tillgängligt på webbplatsen för de europeiska konsumentcentren EEJ-NET.
När ett tvist förmedlas av ett europeiskt konsumentcenter, vidarebefordrar detta organ det till det europeiska konsumentcentret i den stat där den näringsidkare är etablerad.
Förfarandet avslutas med en minnesförlikning av en medlare eller annan behörig myndighet.
Utöver detta måste du veta mer om det.
16.3 / Territoriell jurisdiktion
För varje tvist som rör beställningsformuläret och dessa GTC kommer den behöriga domstolen att vara den där svarandens hemort är eller den plats där produkten faktiskt levereras.
Utöver detta måste du veta mer om det.
17. Tillämplig lag
Detta avtal och GTC som styr det är underkastade fransk lag.